事務職の仕事を知りたい！分かりやすく解説
「事務職に転職したい」「事務職から転職したい」どちらの方にも読んでほしい記事です。事務職って一言で言っても、実際の仕事内容・給料・キャリアはかなり幅があります。
この記事では、事務職の実態を良い面も悪い面もフラットに整理します。
- 事務職の種類と仕事内容
- 事務職の給与・キャリアのリアル
- 事務職が向いている人・向いていない人
- 事務職から転職するなら何が使えるか
- 事務職に転職するために必要なこと
① 事務職の種類と仕事内容
ひより
あたる「事務職」という言葉は広い括りで、実際には以下のような種類があります。
データ入力・書類作成・電話対応・来客対応・ファイリングなど。最も一般的な事務職で、業種を問わず存在します。
受発注管理・見積書・請求書作成・営業担当のスケジュール管理・顧客データ管理など。営業と密に連携する仕事です。
入出金管理・仕訳・経費精算・月次決算サポートなど。簿記の知識があると有利で、専門性が高い事務職です。
採用補助・勤怠管理・給与計算・社会保険手続きなど。法律知識が必要な場面も多く、専門的なキャリアに繋がりやすいです。
インボイス・パッキングリストなどの書類作成・通関手続き補助・英語でのやり取りも発生します。英語力が活かせる専門職です。
受付・会計・レセプト（診療報酬請求書）作成が主な業務。医療機関特有の知識が必要で、資格取得者が多い職種です。
② 事務職の給与・キャリアのリアル
事務職の給与と昇給・キャリアについて、正直に整理します。
給与水準
| 事務職の種類 | 平均年収目安 | 特徴 |
|---|---|---|
| 一般事務 | 250〜320万円 | 未経験可が多い。昇給幅は小さめ |
| 営業事務 | 280〜360万円 | 会社・業界によって差が大きい |
| 経理事務 | 300〜450万円 | 簿記資格で大きく変わる |
| 人事・労務事務 | 300〜420万円 | 資格・経験で専門職へ昇格しやすい |
| 貿易事務 | 320〜450万円 | 英語力・専門知識でプレミアムがつく |
| 医療事務 | 220〜300万円 | 安定しているが給与は低め |
キャリアの実態
事務職のキャリアパスは、正直に言うと専門性を積まないと昇給しにくい職種です。一般事務のまま年数を重ねても、給与がほとんど上がらないケースは珍しくありません。
- 経理・人事・貿易などの専門事務に移行すると年収アップしやすい
- 簿記2級・社労士・TOEIC高スコアなど資格が年収に直結しやすい職種
- 会社規模が大きいほど分業が進み、業務範囲が狭くなりやすい
- 中小企業の事務は幅広い業務を担うため、スキルの幅が広がりやすい
ひより あたる③ 事務職が向いている人・向いていない人
向いている人
- 細かい作業・確認作業が苦にならない
- 正確さ・丁寧さを大切にできる
- 縁の下の力持ち的な役割にやりがいを感じる
- 変化より安定を重視する働き方が合っている
- PCスキル（Excel・Word）を活かしたい
向いていない人
- 成果が数字で見えないことにフラストレーションを感じる
- 裁量が大きい仕事・自分で決断する場面が多い仕事がしたい
- 給料を積極的に上げていきたい（専門性なしに）
- ルーティンよりも変化のある環境が好き
「事務職に転職して2年。仕事は安定していて残業もほぼない。 でも毎日同じ作業の繰り返しで、成長している感じがしない。 悪くはないけど、このままでいいのかなという気持ちが出てきた。」
28歳・女性・一般事務（製造業）「経理事務に転職して簿記2級を取った。給料が前職より8万上がって、 仕事の幅も広がった。資格を取る前と後では、職場での扱いが全然違う。 事務職は専門性を積めば評価される仕事だと思う。」
31歳・女性・経理事務（IT系）④ 事務職から転職するなら、何が使えるか
事務職の経験は、転職市場でどう評価されるのか。正直に整理します。
関数・ピボットテーブル・マクロなど、Excelを使いこなせる人材はどの業界でも需要があります。「事務として使っていた」だけでも、IT系・コンサル系への転職時にアピールになります。
営業事務・人事事務などで培った社内外の調整経験は、カスタマーサクセス・営業アシスタント・HR職への転職で評価されます。「縁の下で全体を動かす力」は言語化すると強みになります。
医療事務なら医療・福祉業界への転職で即戦力として評価されます。貿易事務なら物流・商社系。業界専門の事務経験は、同業界の別職種への転職でも有利に働きます。
中小企業の事務は電話対応から経費精算・備品管理・採用補助まで幅広くやることが多いです。この「広く浅くこなす対応力」は、スタートアップや中小企業への転職で強みになります。
⑤ 事務職に転職するために必要なこと
ひより あたる未経験から事務職に転職するポイント
- MOS（Microsoft Office Specialist）の取得でExcelスキルを証明する
- 簿記3級〜2級を取得して経理事務の選択肢を広げる
- これまでの仕事で「事務的な要素」を言語化する（書類作成・データ管理・調整業務など）
- 「なぜ事務職なのか」を具体的に説明できるようにする（残業を減らしたいだけでは弱い）
- 派遣・契約社員から入って正社員登用を狙うルートも有効
事務職の求人を探すときの注意点
- 「一般事務」の求人は多いが、倍率が高いことを覚悟する
- 業務内容が「その他事務全般」と書かれている求人は雑用が多い可能性がある
- 残業時間・正社員か契約社員かを必ず確認する
- 転職エージェントで非公開求人を探すと選択肢が広がる
⑥ まとめ
- 事務職は一般・営業・経理・人事・貿易・医療など種類があり、仕事内容と給与は大きく異なる
- 一般事務のままでは昇給しにくい。専門性を積む方向に動くと年収が変わりやすい
- Excelスキル・調整力・業界知識は転職時に活かしやすい経験
- 未経験から事務職への転職は可能だが競争率が高い。資格と経験の言語化で差別化する
- 「事務職=楽」ではなく「ルーティンと正確さが合う人に向いている仕事」という認識が大切
あたる
